Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente. Curso con 15 módulos y Certificado de profesionalidad de nivel 3 Vista ampliada

Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente. Curso con 15 módulos y Certificado de profesionalidad de nivel 3

Con este Certificado de profesionalidad online homologado por el SEPE conseguirás una acreditación de cualificación profesional y formación necesaria para trabajar a nivel estatal o europeo, optando a puestos de trabajo como:

  • Recepcionistas/Telefonistas en oficinas.
  • En general, operadores de central telefónica.
  • Auxiliar administrativo comercial.

Más información

2 231,40 €

  • Privado
  • Bonificado
  • Subvencionado

Tipo de cursoCertificado de Profesionalidad
Duración (horas)800
MetodologíaMixta -semipresencial
TitulaciónCertificado de Profesionalidad

COMPETENCIA

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tare ministrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

DURACIÓN

La duración total del curso será de 800 horas, repartidas de la siguiente forma:

  • 657 horas formación online en Campus.
  • 9 horas de formación presencial en el centro de formación.
  • 14 horas de evaluación presencial (exámenes) en el centro de formación.
  • 120 horas de formación práctica en centros de trabajo (empresas del sector).

REQUISITOS

  • Haber superado las pruebas correspondientes que organice la Administración específicas para competencias clave de nivel2.
  • Poseer un certificado de nivel1 de la misma familia y área profesional.
  • Poseer requisito académico para acceder a un módulo de nivel medio, es decir, Graduado en Educación Secundaria o equivalente.
  • Haber superado la prueba de acceso a módulos de grado medio: certificado de superación de la prueba.
  • Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años: certificado de superación de la prueba.

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Módulos y unidades del curso

  • MF0233_2

    Módulo Formativo

    869,00 €

    Con este Módulo Formativo conseguirás la formación necesaria para manejar a la perfección las herramientas ofimáticas más usuales, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otros Módulos Formativos podrás obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente.

  • MF0973_1

    Módulo Formativo

    408,00 €

    Con este Módulo Formativo conseguirás la formación necesaria para ser capaz de realizar tareas de introducción de datos en soporte informático, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otros Módulos Formativos podrás obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente.

  • MF0975_2

    Módulo Formativo

    410,00 €

    Con este Módulo Formativo conseguirás la formación necesaria para ser capaz de realizar las tareas propias de recepción en la empresa, además obtendrás una acreditación parcial  acumulable, que junto con otros Módulos Formativos podrás obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente.

  • MF0976_2

    Módulo Formativo

    725,00 €

    Con este Módulo Formativo conseguirás la formación necesaria para ser capaz de llevar a cabo las operaciones administrativas necesarias en el proceso comercial, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otros Módulos Formativos podrás obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente.

  • MF0977_2

    Módulo Formativo

    435,00 €

    Con este Módulo Formativo conseguirás la formación necesaria para ser capaz de comunicarte en una lengua extranjera de forma profesional con el cliente, además obtendrás una acreditación parcial acumulativa, que junto con otros Módulos Formativos podrás obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente.

  • MF0978_2

    Módulo Formativo

    275,00 €

    Con este Módulo Formativo conseguirás la formación necesaria para ser capaz de realizar actividades de Gestión de Archivos, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otros Módulos Formativos podrás obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente.

  • UF0349

    Unidad Formativa

    149,00 €

    Con esta Unidad Formativa conseguirás la formación necesaria para ser capaz de realizar actividades de Atención al cliente en el Proceso Comercial, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

  • UF0350

    Unidad Formativa

    360,00 €

    Con esta Unidad Formativa conseguirás la formación necesaria para ser capaz de realizar actividades de Gestión Administrativa en el Proceso Comercial, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

  • UF0351

    Unidad Formativa

    180,00 €

    Con esta Unidad Formativa conseguirás la formación necesaria para manejar a la perfección las Aplicaciones Informáticas más utilizadas en la Gestión Comercial, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

  • UF0320

    Unidad Formativa

    135,00 €

    Con esta Unidad Formativa conseguirás la formación necesaria para conocer y manejar las Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

  • UF0321

    Unidad Formativa

    230,00 €

    Con esta Unidad Formativa conseguirás la formación necesaria para conocer y manejar las Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo de forma eficaz, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

  • UF0322

    Unidad Formativa

    230,00 €

    Con esta Unidad Formativa conseguirás la formación necesaria para conocer y manejar las Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

  • UF0323

    135,00 €

    Con esta Unidad Formativa conseguirás la formación necesaria para realizar presentaciones y gráficas de información utilizando aplicaciones informáticas, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

  • UF0319

    135,00 €

    Con esta Unidad Formativa aprenderás lo necesario para conocer el sistema operativo, buscar información en Internet e Intranet y a manejar el correo electrónico, además recibirás una acreditación parcial acumulable, que junto con otras Unidades Formativas podrás obtener un Módulo Formativo que a la vez te permitirá obtener un Certificado de Profesionalidad.

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